Оплата

Процедуре формирования Покупателем заказа, способах оплаты, вариантах доставки, условиях возврата и обмена Товара/услуги, реализуемых через на сайте:

Виды оплат:

Наличный расчёт (наложенный платеж):

Доступен при самовывозе. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и чека.

Банковской картой

*Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

*МИР (МИР);

*VISA International (VISA International);

*Mastercard Worldwide (Mastercard Worldwide);

*JCB (JCB).

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

При возникновении проблем во время оплаты картой через СБЕРБАНК просим связаться с колл-центром ПАО СБЕРБАНК

0123 — бесплатные звонки с мобильных телефонов;

8 (800) 350-01-23 — бесплатные звонки с городских телефонов;

support@ecom.sberbank.ru

При возникновении проблем с оплатой, дополнительно сообщите:

Номер заказа:

Дата и время проведения проблемной операции:

Просим Вас сохранять тему данного письма до окончания решения Вашего вопроса.

*Вы так же можете выбрать Юкассу для оплаты с банковских карт, электронных кошельков и других платежных приложений.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ООО НКО «ЮМани». Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.

При возникновении проблем во время оплаты картой через Юкассу просим связаться с колл-центром компании ООО НКО «ЮМани»

телефон: 8 916-384-34-84

пн-пт 8:00 - 20:00

сб-вс 10:00 - 19:00

* В офисе компании ООО”Канлюкс” возможен прием платежей.

Вы сможете оплатить наличными или любыми картами, Pay приложениями или через онлайн банк.

Создавая заказ через корзину Вам необходимо пройти всю процедуру по заполнению контактных данных и выбору вида и адреса доставки.

Если Вы все сделали правильно и уверены в своем выборе выберете:

*Сбер Банк 

*Юкасса для оплаты банковской картой (электронным кошельком или приложением) 

Завершите оплату и формирование заказа.

Если у Вас остались вопросы выберете:

*Оплата банковский перевод 

Завершите формирование заказа.

Подтверждением заказа является получения письма с присвоенным номером заказа.

Если такое письмо не поступило свяжитесь с нами для уточнения.

Электронная почта: info@kanlux.su

Телефоны: +7 916-384-34-84

В случае сложностей с навигацией в корзине у Вас есть возможность оформить заказ через кнопку КУПИТЬ В ОДИН КЛИК.

Вам только необходимо указать:

ФИО (для получения заказа)

Моб. телефон (для получения информации при получении заказа)

Маил (для коммуникации с нашими сотрудниками и отправки ссылки по необходимости)

Комментарии (прописывайте адрес доставки и список дополнительно выбранных товаров)

Согласие с условиями сайта (обязательна)ставим галочку.

Оформить заказ.

После данной быстрой процедуры Вы получаете на почту номер заказа.

Все заказы обрабатываются с понедельника до пятницы с 9.00-17.00. В выходные и праздничные дни мы только принимаем заказы.

Наш сотрудник свяжется в рабочее время и уточнит все вопросы. Сформирует счет или ссылку для оплаты, если Вы не сделали оплату ранее.

Как только поступает оплата мы отправляем заказ и присылаем трек номер для отслеживания Вами перемещения заказа на сайте ТК компании.

Так как Вы обратились в компанию с 32 летним опытом производства и продажи осветительной продукции Kanlux для нас важно быть ближе к Вам и выполнить наше правило 4У:

- Удобно выбрать товар.

- Удобно сформировать отправление.

- Удобно оплатить, не отходя от компьютера.

- Удобно получить, не затрачивая личное время на очереди.

Для Вашего удобства все цены на сайте сформированы с НДС.

Все персональные данные, которые Вы указываете в заказах необходимы для формирования заказа и координации вашей доставки. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

При возникновении проблем с оплатой или другими возникшими вопросами по продукции и ее доставки свяжитесь с нами по телефону +7-916-384-34-84

Электронная почта: info@kanlux.su

Мы обязательно найдем решение.

Приятных покупок!

Ваша команда Kanlux

Возврат товаров

Срок возврата товара надлежащего качества в целостной упаковке составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).