Оплата

Процедуре формирования Покупателем заказа, способах оплаты, вариантах доставки, условиях возврата и обмена Товара/услуги, реализуемых через на сайте:

Виды оплат:

Наличный расчёт (наложенный платеж):

Доступен при самовывозе. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и чека.

Банковской картой

*Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

*МИР (МИР);

*VISA International (VISA International);

*Mastercard Worldwide (Mastercard Worldwide);

*JCB (JCB).

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

При возникновении проблем во время оплаты картой через СБЕРБАНК просим связаться с колл-центром ПАО СБЕРБАНК

0123 — бесплатные звонки с мобильных телефонов;

8 (800) 350-01-23 — бесплатные звонки с городских телефонов;

support@ecom.sberbank.ru

При возникновении проблем с оплатой, дополнительно сообщите:

Номер заказа:

Дата и время проведения проблемной операции:

Просим Вас сохранять тему данного письма до окончания решения Вашего вопроса.

*Вы так же можете выбрать Юкассу для оплаты с банковских карт, электронных кошельков и других платежных приложений.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ООО НКО «ЮМани». Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.

При возникновении проблем во время оплаты картой через Юкассу просим связаться с колл-центром компании ООО НКО «ЮМани»

телефон: 8 800 250-66-99

пн-пт 8:00 - 20:00

сб-вс 10:00 - 19:00

* В офисе компании ООО”Канлюкс-Электромонтаж” возможен прием платежей.

Вы сможете оплатить наличными или любыми картами, Pay приложениями или через онлайн банк.

Создавая заказ через корзину Вам необходимо пройти всю процедуру по заполнению контактных данных и выбору вида и адреса доставки.

Если Вы все сделали правильно и уверены в своем выборе выберете:

*Сбер Банк 

*Юкасса для оплаты банковской картой (электронным кошельком или приложением) 

Завершите оплату и формирование заказа.

Если у Вас остались вопросы выберете:

*Оплата банковский перевод 

Завершите формирование заказа.

Подтверждением заказа является получения письма с присвоенным номером заказа.

Если такое письмо не поступило свяжитесь с нами для уточнения.

Электронная почта: info@kanlux.su

Телефоны: +7 (495) 984-82-60

В случае сложностей с навигацией в корзине у Вас есть возможность оформить заказ через кнопку КУПИТЬ В ОДИН КЛИК.

Вам только необходимо указать:

ФИО (для получения заказа)

Моб. телефон (для получения информации при получении заказа)

Маил (для коммуникации с нашими сотрудниками и отправки ссылки по необходимости)

Комментарии (прописывайте адрес доставки и список дополнительно выбранных товаров)

Согласие с условиями сайта (обязательна)ставим галочку.

Оформить заказ.

После данной быстрой процедуры Вы получаете на почту номер заказа.

Все заказы обрабатываются с понедельника до пятницы с 9.00-17.00. В выходные и праздничные дни мы только принимаем заказы.

Наш сотрудник свяжется в рабочее время и уточнит все вопросы. Сформирует счет или ссылку для оплаты, если Вы не сделали оплату ранее.

Как только поступает оплата мы отправляем заказ и присылаем трек номер для отслеживания Вами перемещения заказа на сайте ТК компании.

Так как Вы обратились в компанию с 32 летним опытом производства и продажи осветительной продукции Kanlux для нас важно быть ближе к Вам и выполнить наше правило 4У:

- Удобно выбрать товар.

- Удобно сформировать отправление.

- Удобно оплатить, не отходя от компьютера.

- Удобно получить, не затрачивая личное время на очереди.

Для Вашего удобства все цены на сайте сформированы с НДС.

Все персональные данные, которые Вы указываете в заказах необходимы для формирования заказа и координации вашей доставки. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

При возникновении проблем с оплатой или другими возникшими вопросами по продукции и ее доставки свяжитесь с нами по телефону +7-495-984-82-60

Электронная почта: info@kanlux.su

Мы обязательно найдем решение.

Приятных покупок!

Ваша команда Kanlux

Возврат товаров

Срок возврата товара надлежащего качества в целостной упаковке составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).